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为什么海尔吧全是对海尔的差评投诉海尔家电现在真的这么差吗

来源:本站 作者: 发布时间:2019-01-15 09:47:53 人气: [ ] 查看评论

  净水机产品,无数次致电售后,说会回复解决,但一直不解决。海尔,以前是不错的,真诚到永远,说多了也就变成一句空话了,现在海尔确实没落了。前两天看到有文章说海尔老总张瑞敏说,要把顾客变成用户,偶觉得海尔现在的本事是把用户变成冤家。

  其实跟楼上说的似的,没问题的都在闷声用了,有问题的才来说事,我觉得不用太在意,反正我家的海尔电视用了5年了没问题,海尔冰箱时间更久也没修过。

  作为一个家电维修人员很负责任的告诉你,以前的海尔确实不错,但是以前其他品牌的家电也不错。最近十年海尔是真的不行,尤其是这三五年,质量差,配件市场难找。海尔使用的配件都是特殊一点的,很多市面上的家电配件店都没有得卖。因此维修起来就需要不少的时间,从网上买,或者跟售后那边买,都需要个三五天。所以现在海尔家电的问题是,质量差导致的故障率高,配件难买维修所需的时间长导致客户的不方便。这牌子吃枣药丸

  2018年10月26日,家中于2018年8月购买的海尔冰箱一扇门的玻璃面板自然炸裂。10月26日打售后电话。有联系工作人员处理(期间客服态度差,过后海尔外包出去的售后维修部(武断)确定玻璃炸裂一定是客户人为造成,需要收费才能维修。玻璃面板炸裂时,声音较大,吓死个人,肯定是自爆。我要投诉海尔产品的质量以及海尔的外包售后维修不按三包法执行,且武断认为冰箱门体玻璃面板炸裂是人为造成。

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