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传统零售拥抱科技正当时“智启零售 数领未来”智慧产品发布会圆满落幕

来源:本站 作者: 发布时间:2018-09-10 01:00:28 人气: [ ] 查看评论

  在赋能传统零售业过程中,传统零售商与机器视觉、大数据企业之间形成了一个智慧闭环。

  8月21日下午,由见福便利店、开为科技、观远数据联手举办的“智启零售数领未来”智慧零售产品发布会在厦门蔡塘广场圆满落幕。

  发布会现场,围绕“智慧零售”这一核心,在镁客网的支持下,见福便利店、开为科技、观远数据等企业,从需求、落地等多个层面深度切入,与现场观众进行讨论。

  面对智慧零售,玩家当前主要有两条路,一条是创新,即新建“无人店”,另一条则是赋能,在原有基础之上加载AI等前沿技术。其中最大的区分在于“人”的存在与否。

  对于这两种模式,从零售商的角度,见福便利店创始人张利表示,无人店一定是趋势,但是是小众的,“自动售卖机的升级版不可能变成主流,因为不符合人性。”在其看来,“新零售”的“新”有时候也可以理解为“心情”的“心”,或是“辛苦”的“辛”。

  另外,就操作便捷性、落地性、AI升级成本等方面来看,相比于“无人店”,基于传统零售店本身进行的AI升级更为适用于当前的产业发展,且能够适用于服装、汽车等更多行业的线下零售店升级。

  比如成本,“无人店”从背后系统到店面布置都需要厂商另外出资新建,这是一种额外的成本负担。对于大多传统零售店而言,这种零售模式在时间成本和财务成本上并不友好。

  也因此,“无人店”的热情渐渐平息,反观各大商场、零售店,以机器视觉、大数据为典型代表的智慧零售模式愈加受到欢迎。

  在开为科技COO杨宽看来,机器视觉是一个未来生产力,现在已经走到了产品落地阶段,而零售业是一个很好的选择。“线上流量已经被BAT占领,获客成本非常高,反之,我们可以从线下挖掘流量,反哺线上。”

  这时候,我们需要在前端采集数据,而机器视觉成为了一个不错的入口。基于机器视觉打造软硬件设别,除了采集数据,同时也能带来娱乐、营销等加成效果。

  由此来看,在智慧零售中,机器视觉更多提供的是数据采集、客户身份认证、活动营销等功能。

  另外,喜业副总裁郭冰表示,据他了解到的,见福便利店在全国的会员信息已经超过1亿人,然而,其中活跃会员数不超过10万人,这中间的“差距”显示,传统企业并没有把这部分数据很好地用起来,这是一种不太客观的情况。

  同时,观远数据CEO苏春园也指出,就数据分析这一领域,零售企业过度依赖ERP报表,但在其中,真正需要看、经常看的报表只有那么几张……

  以上两个痛点都是围绕“数据”来展开的,足以可见数据在传统零售业的重要性。而这里,是大数据企业发力的地方。譬如观远数据,基于大数据提供商业智能解决方案,帮助传统零售商在经营管理、智能决策等多层面起到辅助作用。

  由此来看,机器视觉,它提供了一种数据采集和营销手段;大数据,它是从整体出发,提供商业智能解决方案。两者,一个前端一个后端,围绕传统零售商为中心,恰恰形成了一种闭环。

  “我们要把技术转变为一种能力,在零售价值和技术落地之间形成一个闭环,继而做增值服务。”在以“AI赋能新零售精细化运营——让技术更有温度”的圆桌论坛中,开为科技CEO杨通称。

  如今,上到亚马逊、阿里巴巴、京东等巨头,下到观远数据、开为等创企,他们都瞄准了“零售”这一产业。尤其是在去年,以“无人店”为代表的新零售犹如一匹黑马,一跃而出为传统零售业带来变革。

  当下,以“AI+零售”为代表的智慧零售正逐步赋能传统零售企业。对此,郭冰表示:“现在,企业应该重新去拥抱数据和智能,主动去尝试变化,只要控制住核心点,这就是一个美好的时代。”在其看来,既然有了数据决策、AI等,企业的服务不必再如以往一般的单一化。

  有数据显示,预计到2023年,全球零售市场规模预计将从2018年的130.7亿美元达到385.1亿美元。显然,“零售”这一蛋糕还有大半没有被分食。

  而作为传统零售的代表,作为一个甲方,张利指出,科技要做到的是让企业提高效率,让员工操作更加简单,让误差更加小,不是为了所谓的“炫技”。在这里,他做出了一个警示,不管是机器视觉企业,还是大数据企业,在赋能传统零售的过程中,技术要扎实、发力要到点。

  此外,在活动现场,我们还见证了见福便利店与开为科技、观远数据的签约仪式。在这之后,开为将基于硬件设备“梦之屏”的摄像头捕捉线下流量和数据,并将之送往观远数据,后者将基于这些数据做多维度的分析处理和总结,最后生成报告,告知见福便利店如何实现精准营销、流量变现和提供个性化服务等。从而实现数据的流转,为传统服务赋能。而在会场外面,我们也见到了开为科技的“梦之屏”,不少与会观众都进行了体验。

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